Engenheiro Coelho instala totens para pesquisa de satisfação em Unidades de Saúde

Da redação

Prefeitura de Engenheiro Coelho, por meio da Secretaria de Saúde, está instalando totens eletrônicos para pesquisa de satisfação em todas as Unidades de Saúde da Família (USFs), incluindo o PAI “Pronto Atendimento Imediato”, que opera 24 horas. O objetivo é avaliar a qualidade dos serviços prestados e melhorar o atendimento à população.

Os totens estão posicionados próximos à recepção das unidades. Os usuários dos serviços de saúde poderão avaliar como “Ótimo”, “Bom”, “Regular” e “Ruim” os atendimentos recebidos na recepção, pela equipe médica, pelos enfermeiros e pelos agentes comunitários.

Além disso, há questões sobre se o paciente recomendaria os serviços da unidade a um familiar e espaço para comentários adicionais ou sugestões. Por fim, os usuários da Rede Municipal de Saúde também poderão compartilhar suas impressões sobre a qualidade da unidade de saúde que frequentam.

Todos os dados coletados serão compilados e encaminhados à Secretaria Municipal de Saúde e ao Gabinete do Prefeito.

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